KKAPI
Инструкции по работе с сервисом

Центр помощи KAPI

Выберите вопрос в каталоге или найдите нужную инструкцию по ключевым словам.

Быстрый старт

Как провести первую закупку в KAPI?

Полный путь от описания потребности до работы с ответами поставщиков.

Для всех пользователей8 минут
Результат

Что вы сделаете

Создадите закупочную заявку, получите стартовый список поставщиков, при необходимости расширите его поиском в интернете, подготовите письмо и отправите запросы выбранным поставщикам.

1
Заявка
2
Поставщики
3
Письмо
4
Рассылка
5
Ответы

Перед началом

  • Войдите в подтвержденную учетную запись KAPI.
  • Подготовьте название товара, количество и адрес доставки. Это обязательные данные заявки.
  • Если у вас есть особые требования к товару или срокам, добавьте их в первое сообщение.
Этап 1

Создайте и подтвердите заявку

Шаг 1

Откройте новый чат

Нажмите «Новый чат» и опишите закупку обычным текстом.

Например: «Нужно 20 офисных кресел с подголовником, доставка в Казань».
Шаг 2

Ответьте на уточняющие вопросы

KAPI соберет из диалога товар, количество и адрес. Если информации недостаточно, система попросит уточнить данные.

Проверьте итоговую формулировку перед подтверждением. После подтверждения сервис подготовит первоначальный список поставщиков из базы компании и сведений о прошлых закупках.

Этап 2

Проверьте и выберите поставщиков

В таблице доступны три способа собрать список для рассылки:

База компании

Первичный список и дополнительный поиск по базе компании. Доступное количество поисков в интернете не уменьшается.

Поиск в интернете

Запускается только после нажатия кнопки и расходует один доступный поиск.

Добавить вручную

Подходит, если нужного поставщика нет в результатах. Укажите название и адрес электронной почты.

Шаг 3

Соберите список для рассылки

  • Откройте карточки поставщиков и проверьте контактные данные.
  • Выберите поставщиков, которым нужно отправить запрос.
  • Добавьте адрес электронной почты каждому выбранному поставщику, если он не заполнен.
  • При необходимости отметьте поставщика как качественного или неподходящего для текущего товара.

Когда список готов, нажмите «Подтвердить».

Поиск в интернете уменьшает доступный остаток
Первичный список, поиск по базе компании и ручное добавление поставщика не уменьшают доступное количество поисков. Один поиск списывается только после явного запуска поиска в интернете.
Этап 3

Проверьте письмо и отправьте запросы

Шаг 4

Проверьте подготовленный черновик

KAPI сформирует тему и текст письма на основе заявки.

  • Проверьте предмет закупки, количество, адрес и дополнительные требования.
  • Нажмите «Редактировать», если нужно изменить тему или текст.
  • В режиме редактирования можно добавить вложения.
  • Проверьте, нужна ли в письме карточка организации.
Шаг 5

Подтвердите письмо

После финальной проверки подтвердите письмо. KAPI создаст отдельную переписку с каждым выбранным поставщиком и поставит письма в очередь отправки.

Письма отправляются отдельно
Каждый поставщик получает отдельное письмо. Его ответы будут привязаны к соответствующей заявке и чату поставщика.
Этап 4

Следите за ответами и предложениями

После отправки писем заявка появится в разделе «Личное» → «Заявки». В нем отображаются созданные вами отправленные, завершенные и архивные заявки.

  • В карточке заявки видны товар, количество, адрес доставки, выбранные поставщики и количество полученных ответов.
  • Для каждого поставщика отображаются полученные цена, срок поставки и комментарий, если эти сведения есть в ответе.
  • Из карточки заявки можно открыть подробную переписку с нужным поставщиком.
  • В разделе «Личное» → «Чаты с поставщиками» можно отдельно просматривать все свои переписки и отправлять дополнительные сообщения.
  • В карточке заявки можно скачать итоговый отчет. После выбора поставщика подтвердите сделку в его переписке.
Когда заявка появляется в разделе «Мои заявки»
Пока заявка еще собирается, выбираются поставщики или готовится письмо, вернуться к ней можно через историю чатов. В разделе «Мои заявки» она появится после отправки писем поставщикам.
Готово

Проверьте результат

  • Заявка содержит товар, количество и адрес доставки.
  • Для рассылки выбран хотя бы один поставщик с адресом электронной почты.
  • Текст письма и вложения проверены.
  • Запросы поставщикам отправлены.
  • Заявка доступна в разделе «Мои заявки», а подробная переписка — в чатах с поставщиками.